Если вы не измерите состояние посетителя после покупки, вы упустите дополнительный доход, который приносят эти показатели.
Многие магазины электронной коммерции, похоже, придерживаются подхода «один раз и маркетинговые деньги». Все, что вы можете услышать, это звук затухания маркетингового двигателя.
В этом случае для этой транзакции будут использоваться ваши затраты на привлечение клиентов (будь то SEO, PPC или другие каналы), а не коммерческие расходы. Это, очевидно, снизит норму прибыли от инвестиций в привлечение клиентов.
Карта успеха электронной коммерции
Специальный маркетинг баз данных на современном конкурентном рынке в наш цифровой век, чтобы приблизить данные к целевым клиентам. Мы являемся помощником регистратора базы данных CCL. По Специальная база данных думайте о приобретении нового телефона для вашего бизнеса. Неправильно собирать теорию данных друг друга. Электронная почта в случае номера телефона
Загрузите наши персональные ресурсы для участников – Карта успеха электронной коммерции
Шаблон включает простое описание технологии и полный образец шаблона для ряда рычагов, которые можно использовать для повышения производительности веб-сайта электронной коммерции.
Посетите карту успеха электронной коммерции
Если вы хотите повысить пожизненную ценность клиента (CLV) или ценность последующих транзакций, то это не должно быть вашей идеей.
Здесь я описываю четыре
показателя эффективности маркетинга после первой транзакции. Используя один или несколько из этих показателей, вы не только увидите увеличение дохода, но и более прямую (бесплатную) форму посещаемости веб-сайта для повышения лояльности к бренду. .
Рентабельность инвестиций на канал
Показатель 1. Рентабельность инвестиций (ROI) каждого канала
Я вижу много маркетологов, которые занимаются многоканальной маркетинговой деятельностью. У них есть команда, отвечающая за все каналы цифрового маркетинга: SEO (или органический), PPC, социальные сети, электронную почту и т. д.
Каждая команда удовлетворена своей деятельностью. У каждой из них есть свои предпочтительные показатели, такие как цена за конверсию (CPA), рентабельность расходов на рекламу (ROAS) и коэффициент репозиционирования.
Но я часто обнаруживал
что они не оптимизировали систематически отдачу от расходов на рекламу.
Поэтому для каждой завершенной транзакции первое, что вам следует сделать, это «下载游看»； проанализировать свой канал конверсии и посмотреть на эффективность каждой транзакции.
Расчет необходимой рентабельности инвестиций для каждого отслеживаемого канала
Чтобы рассчитать рентабельность инвестиций (ROI) каждого канала, соберите данные и рассчитайте следующую ставку 漏斗 канала:
Рейтинг кликов по категориям
Рейтинг кликов по категориям продуктов и количество просмотров страниц продуктов
Просмотр страницы товара: товар добавлен в корзину
Присоединитесь к корзине и проверьте
Сделка
Затем проверьте эти данные, чтобы определить:
Одним из самых «широких» среди этих разливов является самый высокий рейтинг кликов для каждого шага.
Требует минимальных общих затрат на поддержку.
При расчете стоимости необходимо включить все затраты (зарплата сотрудников, развитие деятельности, пользовательский опыт/креатив, стоимость рекламы). Затем рассчитайте лучший показатель каждого маркетингового канала — доходность инвестиций:
（Доход Доход – Понесенные раонесенные расходы）
Затем потратьте больше бюджета на эффективные каналы.
Это кажется очень простым，对吧？那Почему так мало людей этим занимаются？Потому что они сосредоточены на собственной маркетинговой деятельно
Не позволяйте этому случиться с вашей командой.
К счастью, эти расчеты «встроены» в большинство приложений веб-аналитики, таких как Google Analytics (GA). Например, вы даже сможете потратить некоторое время на наблюдение за своим постоянным руководителем анализа.
Чтобы узнать больше о расчете рентабельности инвестиций в маркетинг по привлечению клиентов, обратитесь к недавней статье Smart Insights. В статье описаны подробные шаги по отслеживанию рентабельности инвестиций в конверсии.
Дополнительные продажи после оформления заказа
Показатель 2. Ставка дополнительной реализации (UR)
Ставка дополнительных продаж (UR) определяется как:
Процент покупателей, которые приобрели сопутствующие товары или аксессуары к «базовым» товарам (основным товарам, купленным ранее).
顾名思义，Чтобы улучшить это соотношение, вам необходимо сначала определить в базе данных и/или на платформе продаж товаров, какие дополнительные продажи должны быть связаны с базовым продуктом.
В целом, эти дополнительные продажи должны:
Это дополнительный продукт или аксессуар к основному продукту (например, при покупке нового велосипеда вы покупаете новый велосипед).
Цена товара/аксессуара должна быть на 15% ниже базовой цены товара (чем выше процент, тем больше вероятность вызвать «ценовую боль» человеческого мозга).
Завершите решение, которое хочет
клиент, то есть дайте ему более полное и удобное решение.
Последняя причина – это на самом деле помощь вашему клиенту, ведь приобретая все вещи сразу, ему не придется тратить дополнительное время и силы на покупку сопутствующих аксессуаров.
Расчет, необходимый для отслеживания коэффициента дополнительных продаж
Первым шагом в измерении UR является определение вашего «эталона». Затем, по мере улучшения UR, вы можете сравнивать «новую» процентную ставку с базовой процентной ставкой.
Для UR найдите следующие тесты с помощью поиска:
В настоящее время процент времени для каждой транзакции.
Средняя стоимость дополнительных продаж в долларах США рассчитывается путем деления средней стоимости заказа (AOV) на доход (RPV).
Рассчитав эти значения, вы получите улучшенный «起点». Вы увидите более высокий прирост UR.
После определения контрольн
ого уровня дополнительных продаж о whatsapp number library бсудите со своей командой целевой уровень дополнительных продаж. Я часто предлагаю клиентам, чтобы целевой уровень дополнительных продаж составлял 15–20 %. Для большинства магазинов электронной коммерции увеличьте UR и результат. в AOV может увеличить доход.
роение
Индикатор 3. Чистые на asia phone number строения (NSS)
Чистый уровень социальных эмоций (NSS) определяется как:
Соотношение положительных социальных эмоций к отрицательным социальным эмоциям
Что такое социальные настроения? Это просто оценка (положительная или отрицательная) людей по отношению к вашему бренду и интенсивность этого настроения.
